Внутренняя среда

Основными технологиями, которые используются в магазине "Артекс" непосредственно являются:

выбор и заказ необходимого товара у поставщиков с учетом спроса, тенденций моды, сезонности и т.д.,

доставка и разгрузка товаров,

приемка и распределение товара по складам и торговому залу,

консультация покупателей, расчет и подбор необходимого товара,

выписка и реализация товаров и услуг покупателю.

В то же время для удобства работы и минимизации пересортицы каждому товару присваивается персональный код который считывается лазером при выписке, также для того чтобы уменьшить объем убытков из за хищений, установлены магнитные системы защиты товаров от краж которые срабатывают на не размагниченный товар. В магазине предусмотрена карточная накопительная система скидок для розничных покупателей, а для оптовых покупателей предусмотрена максимальная скидка от розничной стоимости товара.

Персонал предприятия - это совокупность постоянных работников, имеющих необходимую профессиональную подготовку, опыт практической деятельности для выполнения миссии предприятия (целей его деятельности).

Все работники предприятия делятся на две группы:

промышленно-производственный персонал, занятый производством и его обслуживанием;

непромышленный персонал, занятый в основном в социальной сфере деятельности предприятия.

По характеру выполняемых функций промышленно-производственный персонал (ППП) подразделяется на четыре категории: рабочие, руководители, специалисты и технические исполнители (служащие).

Рабочие - это работники, непосредственно занятые производством продукции (услуг), ремонтом, перемещением грузов и т.п. К ним также относятся уборщицы, дворники, охранники.

В зависимости от характера участия в производственном процессе рабочие, в свою очередь, делятся на основных (производящих продукцию) и вспомогательных (обслуживающих технологический процесс).

Руководители - работники, занимающие должности руководителей предприятий и их структурных подразделений (функциональных служб), а также их заместители.

Специалисты - работники, выполняющие инженерно-технические, экономические и другие функции. К ним относятся инженеры, экономисты, бухгалтеры, техники и др.

Технические исполнители (служащие) - работники, осуществляющие подготовку и оформление документов, хозяйственное обслуживание (кассиры, продавцы, консультанты, администраторы и др.).

На данный момент в состав организации входит 22 человека который время от времени меняется то в большую то в меньшую сторону, в основном весь персонал имеет средне техническое и высшее образование. Руководство по мере возможности постоянно старается повысить уровень квалификации сотрудников с помощью различных курсов, выставок, семинаров и т.д.